Donosimo liste čekanja na svim odjelima zadarske bolnice: najviše se čeka za ultrazvuk dojki te za magnet i CT. Evo detalja...

Preduge liste čekanja, nedostatna skrb za onkološke i palijativne bolesnike, usmjeravanje pacijenata u privatne ustanove, neke su od 394 pritužbe na javni zdravstveni sustav koje su uputili građani prošle godine pučkoj pravobraniteljici Teni Šimonović Einwalter.  

Nas je zanimalo kolike su liste čekanja u Općoj bolnici Zadar.

Opća bolnica Zadar pruža zdravstvene usluge kako pacijentima Zadarske županije tako i ostalih županija koji nam gravitiraju. Pri tom se broj pacijenata koji dolaze i iz drugih krajeva Republike Hrvatske povećava u dijelu onih djelatnosti u kojima ustanova prednjači u novim metodama dijagnostike i liječenja - stoji u odgovoru iz Opće bolnice.

U odnosu na rezervaciju termina za većinu pretraga/pregleda, pacijentima se rezervira prvi slobodan termin, a pojedine dijagnostičke pretrage, primjerice, Rtg srca i pluća, Rtg koljena, kraniogram i sl. pacijenti mogu realizirati svaki radni dan, slobodnim prijemom bez prethodne narudžbe.

Također svi hitni pacijenti u sklopu pregleda odmah obave indicirane dijagnostičke pretrage, a za onkološke bolesnike kod kojih je bitno kontroliranje bolesti nakon dobivene terapije, osiguravaju se termini za pretrage i preglede u skladu s preporukama specijaliste koji skrbi o bolesniku - tvrde iz Opće bolnice.

Dakle, prema podatcima kojima raspolažemo, prosječno vrijeme čekanja u Općoj bolnici Zadar za rezervaciju termina za preglede/pretrage iznosi 154 dana.

Određena odstupanja u odnosu na navedeni prosjek predstavlja čekanje na dijagnostičke pretrage: UZV dojki (259 dana) i UZV štitnjače i vrata (240 dana),  MR (141 dan), CT (160 dana). Iako je bitno za reći da je i u tim slučajevima vrijeme čekanja kraće od 270 dana.

Razlog odstupanja sastoji se u činjenici da je zaprimljen veliki broj zahtjeva pacijenata, a kako bi imali predodžbu o brojkama, radi se o sljedećim narudžbama:

- Zahvat: UZV dojke, Odjel za kliničku radiologiju, upućeno je 3187 zahtjeva za rezervaciju termina, 

- Zahvat: UZV štitnjače i vrata, upućeno 3110 zahtjeva za rezervaciju termina za navedenu dijagnostičku pretragu koja se obavlja na tri radilišta Opće bolnice Zadar (Ambulanta za endokrinološki UZV, Ambulanta za UZV štitnjače u Odjelu za onkologiju i nuklearnu medicinu i UZV opći u Odjelu za kliničku radiologiju),

- Zahvat: Magnetska rezonanca (MR), pacijenti su uputili zahtjev za snimanje 2900 anatomskih regija, uz napomenu da se  jedan (1) zahtjev pacijenta može odnositi na snimanje jedne anatomske regije, a isto tako se može odnositi na dvije ili više anatomskih regija.

- Zahvat: Kompjutorizirana tomografija (CT), Odjel za kliničku radiologiju, pacijenti su uputili zahtjev za snimanje 2621 anatomskih regija, uz napomenu da se  jedan (1) zahtjev pacijenta može odnositi na snimanje jedne anatomske regije, a isto tako se može odnositi na dvije ili više anatomskih regija.

U odnosu na navedeno, a kako bi pacijentice/i što prije obavili UZV dojke, osigurali smo i dodatne termine u poslijepodnevnim satima. Za naglasiti je da se posebno skrbimo o onkološkim bolesnicima za koje kontinuirano osiguravamo dodatne termine za CT-u (od 5. ožujka 2022.) i MR-u (od listopada 2022.) vikendom u jutarnjim ili poslijepodnevnim satima - kažu iz Opće bolnice.

Svjesni su nadalje da se pregledi kod liječnika specijalista dermatologije i specijalista pedijatrije - uže specijalizacije kardiologije duže čekaju. Razlozi za navedeno su osim velikog broja zahtjeva za pregledom i nedostatak liječničkog kadra. Kako bi riješili navedenu situaciju, ustanova provodi postupke zapošljavanja bilo putem raspisivanja specijalizacija za mlade liječnike ili raspisivanja natječaja za radno mjesto liječnika specijalista. U međuvremenu do realizacije zapošljavanja, osigurani su dodatni termini za prvi pregled djece starije od 13 godina, a koja su imala otvorenu rezervaciju za prvi pregled pedijatrijskog kardiologa i prvi pregled pedijatrijskog pulmologa. 

Veliki broj zahtjeva svakodnevno pristiže za prvi i kontrolni pregled liječnika specijaliste kardiologije. Trenutno rezervaciju ima 5405 pacijent. Na prvi pregled kardiologa se čeka 133 dana, dok se  kontrolni pregledi dodjeljuju ovisno o  broju raspoloživih termina, ističu.

- Kad nas pitate što se može učiniti kako bi se liste čekanja skratile, ističemo kako Opća bolnica Zadar kontinuirano provodi mjere u svrhu smanjenja listi čekanja. Stoga se kontinuirano prate potrebe pacijenata, posebno najugroženijih skupina, te se u skladu s istim osiguravaju, kako smo već i naveli, dodatni termini (u poslijepodnevnim satima i vikendom) za preglede/pretrage. Nadalje, provedena je reorganizacija Jedinice za centralno naručivanje čiji djelatnici svakodnevno provode uvid u liste čekanja, vrše analizu i ažuriraju listu, te vrše provjeru odaziva pacijenata na zakazane preglede/pretrage kao i prenaručivanje pacijenata na otkazane termine i sl. 

Na naš zahtjev, jer su liste čekanja zajednički izazov svim dionicima u zdravstvenom sustavu, povećan je i broj termina za e-naručivanje izabranim liječnicima obiteljske medicine, a sve kako bi isti mogli izravno naručiti pacijenta za pregled/pretragu. 

Smanjenje listi čekanja na pretrage/preglede u Općoj bolnici Zadar je jedan od najvažnijih prioriteta ustanove, te ćemo i ubuduće provoditi sve mjere kojima nastojimo poboljšati brzinu i dostupnost zdravstvene usluge našim pacijentima - zaključuju u Uredu ravnatelja Opće bolnice Zadar.