StoryEditorOCM
4 kantunaPOŠTANSKE PRIČE

Gospodin Mile iz Zadra je skoro dobio infarkt kad je vidio koliko mu kasni dostava pisama. "I, tko će sad meni platiti kamate na ove račune?!"

Piše I.N.
26. prosinca 2023. - 10:01
Tko će mi platiti kamatu na račune zbog kašnjenja s dostavom Hrvatske pošte, pita se Mile Milak iz ZadraZadarski.hr/Slobodna Dalmacija

- Hoću ovo dati u novine! – utrčao nam je u redakciju gospodin Mile Milak iz Zadra. Svoj imperativni ton odmah je potkrijepio dokazima, izvadivši iz džepa snop kuverti. Obavijesti banaka, privatna korespondencija, račun za HEP, račun za teleoperatera, pismo iz Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje... Sve u svemu ravno osam pisama.

- Dobro da ste tu, jer više ne znam što da radim. Prešao sad sedamdesetu, i to dobrano prešao, ali u životu se nisam ovako jadno osjećao. U životu nisam nikome zakasnio platiti račun, a sad, na pragu osamdesetih, zbog Hrvatske pošte, moram plaćati kamate! Zamislite! - uzdahne teško, pokušavajući nam objasniti što se zapravo dogodilo.

A dogodilo se sljedeće: Hrvatska pošta kasni s isporukom pisama. I to debelo. Ne dan, tjedan ili petnaest dana, nego više od mjesec i pol dana. Za dostavu pisma u istom gradu. S jedne adrese na drugu adresu, u Ulici Asje Petričić 14, gdje gospodin Mile već desetljećima živi. 

- Ovo sam sve danas našao u sandučiću. Svih osam pisama. Dobro da me nije strefilo! A svaki dan ga provjeravamo jer čekam račune, obavijesti, neka pisma... Evo, pogledajte, kada je najstarije pismo poslano?

Trećeg studenog?

- A koji je danas?

- Dvadeset i neki...

I, koliko je to dana? Pa šta ti ljudi rade!? Sad ja moram plaćati kamate na račune! Bože moj, šta se ovo događa...

I nije to jedini problematični datum. Dva pisma na adresu Asje Petričić 14 bila su poslana 23. studenoga, a ostala 3., 5., 6., 8. i 14. prosinca.

image

Mile Milak pokazuje pisma koja su mu stigla s velikim zakašnjenjem

Zadarski.hr/Slobodna Dalmacija

Prema standardima Hrvatske pošte, objavljenim na njihovim službenim stranicama, sva ova pisma su prije ohoho vremena trebala doći do gospodina Mile. Ali nisu. Zašto nisu, čekamo odgovor iz Hrvatske pošte.

Zadnjih mjeseci često smo u medijima mogli pročitati slične slučajeve, ne samo na području Zadarske županije, poglavito s otoka. Hrvatskoj pošti nedostaje pismonoša, nedostaje poštara, ako ih i ima, onda se dogodi neki drugi propust u dostavi. Uglavnom, ljudi više od mjesec dana čekaju na pisma, račune ili obavijesti koje su prije dobivali u roku 24 ili 48 sati, da ne ulazimo u dostavu posebnih pošiljki ili paketa, i to iz inozemstva. Pismo poslano u njihovom gradu ili općini s druge adrese putuje i po 45 dana.

- Ako to nije sramota, ne znam što je! I tko će meni sada platiti te troškove? Tko će mi platiti kamatu? Mene, penzionera, dovode u situaciju da se moram tresti što nisam platio račun. Ma neka idu svi u onu stvar! – zaključio je gospodin Mile, nimalo u božićnom duhu.

A tko bi mu i zamjerio. 

image

Osma pisama koje je gospodin Mile dobio u jednom danu, a neka su poslana prije mjesec i pol dana

Zadarski.hr/Slobodna Dalmacija

Hrvatska pošta: dostava u roku pet radnih dana!

Hrvatska pošta na svoji službenim stranicama ima istaknute „rokove  uručenja pismovnih pošiljaka”. Tamo se navodi da „Hrvatska pošta uručuje 85% prioritetnih pisama u roku od jednog radnog dana (D+1), odnosno 95% u roku od dva radna dana (D+2). Sve ostale pošiljke uručuju se 95% u roku od tri radna dana (D+3).

Krajnji rok za uručenje poštanskih pošiljaka u unutarnjem prometu i to za poštanske pošiljke najbrže kategorije u roku od pet radnih dana (D+5), a za sve ostale pošiljke u roku od sedam radnih dana (D+7).

U rokove uručenja pošiljaka ne ubraja se:

- dan prijema pošiljke

- vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese primatelja

- vrijeme kašnjenja zbog više sile ili zastoja u prometu nastalog bez krivnje Hrvatske pošte

- neradni dani i dani kada se ne obavlja uručenje poštanskih pošiljaka.

Ako je pismovna pošiljka primljena ili ubačena u poštanski kovčežić ili skupni kovčežić nakon krajnjeg roka navedenog za prijam ili ubacivanje poštanskih pošiljaka prema kategoriji brzine prijenosa pošiljaka, rokovi uručenja produžuju se za jedan dan.

Za pošiljke adresirane za primatelje na otocima rokovi uručenja produžuju se za jedan dan.”

24. studeni 2024 11:12