Zadarski Turisthotel otvara svoj resort u Zatonu 25. svibnja, odluka je to koja ohrabruje sve turističke djelatnike u Zadru jer se radi o velikoj i značajnoj tvrtki čiji se potezi u Zadru itekako osluškuju, pogotovo oni vezani za turističku sezonu o kojoj zapravo svi ovise. Nakon što se legendarni direktor Turisthotela Frane Skoblar u ožujku povukao s te funkcije na mjesto savjetnika Uprave, mlađi naraštaji menadžmenta Turisthotela itekako dalje promišljaju što učiniti u situaciji koja se može jedino usporediti s Domovinskim ratom kad je također na sličan način "sve stalo" u turizmu.
- Plan je da otvorimo 25. svibnja. Zapravo plan je bio da otvorimo 25. travnja, ali zbog situacije s pandemijom koronavirusa morali smo odgoditi otvaranje i dobro smo vagali što učiniti. Naša je procjena da se pripremimo da otvorimo 25. svibnja, pod uvjetom naravno da se i dalje popuštaju mjere i da se otvore državne granice što je osnova za svaki oblik turizma. Ali ponavljamo, mi smo spremni otvoriti 25. svibnja – kaže voditelj marketinga Turisthotela Frane Skoblar.
Činjenica da su prebacili mjesec dana otvaranje sama po sebi govori da je bilo i otkazivanja rezervacija koje su imali u svibnju. One su prebačene ili za idući period ili su otkazane, što je bilo i očekivano u ozračju nesigurnosti koja je zavladala zbog koronavirusa.
- S obzirom da nudimo prilično fleksibilne uvjete rezervacije, gosti su skloni čekanju dok god mogu. Kako mi osluškujemo što se događa na turističkom tržištu, tako to rade i gosti. Cijene međutim nismo spuštali. Za cijene koje trenutno imamo, borili smo se dugi niz godina i te ćemo cijene, vjerujem kao i svi faktori koji nešto znače u našem turizmu, nastojati u prvom redu opravdati i izboriti se za njih, da ih održimo na razini na kojoj jesu, ali i da ih opravdamo kroz ponudu i kvalitetu – kaže Skoblar.
Otkazivanja, pojašnjava on, ima, ali masovnijih otkaza dolazaka nema najviše zbog fleksibilnih uvjeta prodaje koji daju dosta prostora za liberaliziranje uvjeta kako bi se stvorio osjećaj sigurnosti i povjerenja kod gostiju. Gost će na takav način oklijevati s otkazom rezervacije, znajući da čak tjedan-dva prije dolaska može besplatno otkazati, bez plaćanja penala.
- Što se priljeva novih rezervacija tiče, tu je za sad situacija još uvijek "na kapaljku". Dok god se ne javi impuls od strane vlasti i dok god se ne otvore državne granice ili barem dok se ne odredi neki datum otvaranja granica, nije za očekivati da će se povećati priljev novih rezervacija. Tek tada mi možemo krenuti i s oglašavanjem. S obzirom na prirodu našeg poslovanja - kamp, mobilne kuće, apartmani, što je manje izloženo sigurnosnom riziku nego hoteli, a i kad se k tomu pribroji i činjenica da je Hrvatska prilično dobro reagirala što se epidemije tiče i samih mjera - očekujemo da ćemo dio sezone ipak uspjeti odraditi. Ne kao inače, i u skladu s nekim epidemiološkim okvirima, ali smatramo da ćemo ipak uspjeti odraditi. U odnosu na prošlu godinu to sigurno neće biti niti približno i toga smo svi svjesni, ali pitanje je samo postotka koji ćemo uspjeti realizirati u odnosu na neke najbolje godine, prošlu ili pretprošlu. Radili smo nekoliko scenarija, od optimističnijih do manje optimističnih, uglavnom, za sezonu se pripremamo kao da ćemo s njom započeti 25. svibnja. Bit ćemo spremni za sve, od prihvata gostiju do svih sadržaja, a naravno puno toga će ovisiti o vanjskim utjecajima, od otvaranja granica do svih ostalih stvari – zaključuje Skoblar.