Jedna od najvećih britanskih “headhunting” agencija proteklih tjedana aktivno na području Hrvatske traži sve vrste medicinskog osoblja. Najveća je potražnja za njegovateljima - zdravstvenim asistentima (health care assistant), koji bi se brinuli o starijim i bolesnim osobama diljem Ujedinjene Kraljevine, piše Slobodna Dalmacija.
Na jedan takav oglas javili smo se i mi. Nakon što predate aplikaciju morate proći nekoliko krugova provjere: engleski jezik, sigurnosna provjera, upitnik... Sve kreće aplikacijom, nakon koje vas nazove službenik ili vam pošalje poruku u kojoj vas pita kada se može obaviti inicijalni intervju, koji može potrajati i 20 i više minuta, ovisno o vašim odgovorima.
Ukoliko želite raditi za uglednu kompaniju i testovi su rigorozniji, traži se bolje poznavanje engleskog jezika, te pozitvna ocjena iz prolaska na svojevrsnom psihotestu i intervjuu preko WhatsApp-a i Skypea. Naravno, u tim boljim tvrtkama koje angažiraju imućniji Britanci poslovi zdravstvenih asistenata i medicinskih tehničara su i bolje plaćeni.
Zdravstveni asistent - njegovatelj u toj zemlji mora dobiti certifikat o znanju iz prve pomoći, premještanju teško pokretnih pacijenata, pripremi hrane... Certifikat se dobiva nakon školovanja koje sami platite ili vam ga omogući tvrtka koja vas angažira. Znanje iz prve pomoći se obnavlja svake godine.
Predstavili smo se kao muškarac koji bi želio promijeniti radnu sredinu i raditi u Velikoj Britaniji.
Ovako je to izgledalo:
Agent: Dobar dan, moje ime je B. Kako ste? Možemo li početi s intervjuem?
Slobodna: Dobro, hvala na pitanju. Da, možemo.
Agent: Odakle dolazite?
Slobodna: Hrvatska.
Agent: Imate li važeću putovnicu i osobnu iskaznicu kao državljanin Hrvatske?
Slobodna: Imam.
Agent: Odlično. Sad slijedi set pitanja. Zbog čega želite doći u Veliku Britaniju?
Slobodna: Želim promijeniti sredinu, poboljšati primanja i probati nešto drukčije.
Agent: Jeste li kad brinuli o starijima u domovima?
Slobodna: Nisam.
Agent: Jeste li brinuli za starije u svom ili nečijem kućanstvu?
Slobodna: Jesam, da.
Agent: Opišite, kako ste vodili tu brigu? Na koji ste im način pomagali?
Slobodna: Nosio sam namirnice, plaćao im račune, kuhao.
Agent: Odlično. Hvala na odgovorima, sada imamo još jedan set pitanja. Jeste li kažnjavani?
Slobodna: Ne.
Agent: Vodi li se neki postupak na sudu protiv vas?
Slobodna: Ne.
Agent: Znate li da ćete, ako se zaposlite kod nas, starijim osobama morati mijenjati pelene, brinuti se od njima, kupati ih? Kakve to osjećaje izaziva kod vas?
Slobodna: Posao se mora obaviti. Neće biti ugodno, ali mora se napraviti ono za što si plaćen.
Agent: Znate li što je demecija?
Slobodna: Bolest mozga, ima progresivan tijek, koliko znam ima ih više vrsta, recimo Alzheimerova bolest.
Agent: Ako bismo se dogovorili i ako biste došli raditi za nas, kad biste mogli doći, koliko vam traje otkazni rok na vašem sadašnjem poslu?
Slobodna: Koliko znam, od nekoliko tjedana do nekoliko mjeseci je dužina otkaznog roka.
To je bio samo dio pitanja koje su nam postavili, među njima je bilo i ono “što je dignitet osobe - bolesnika”. Upoznali su nas i sa samim poslom. Ako zadovoljite na prvom intervjuu, onda vam na mail šalju detalje posla, plaću, pa slijedi novi krug razgovora. Muškarac s druge strane je bio jako ugodan, pristojan i iznimno je profesionalno vodio razgovor.
Na kraju razgovora je zahvalio, te je rekao da sada slijedi korak slanja pismene ponude/objašnjenja, te ako prihvatimo uvjete slijedi novi intervju. I onda nam je došla ponuda, odnosno specifikacija posla, u kojoj piše da se očekuje da nakon što pristanete na novi posao u roku od najkasnije četiri tjedna dođete u Britaniju. Avionsku kartu plaća vaša nova kompanija, a također plaćen vam je i taksi, dok će ostalu logistiku pružiti dom za koji ćete raditi.
Smještaj za prvih šest mjeseci osigurava kompanija koja vas je angažirala, ali vam odbijaju 230 funti od plaće. Imate vlastitu sobu, ali dijelite WC, kuhinju, dnevni boravak s drugim njegovateljima i medicinskim osobljem. Djeca u tom smještaju nisu poželjna. Nakon šest mjeseci se sami trebate pobrinuti za smještaj.
Osim razne dokumentacije koju trebate ponijeti, potrebne su crne hlače i cipele. Sat posla se plaća između 8,21 i 8,55 funti, sve ovisno o lokaciji. Prosječan broj tjednih sati kreće se između 42 i 48. Smjene traju 12 sati. Dakle, kad je dnevna smjena, radi se od osam ujutro do osam navečer, a kad je noćna od osam navečer do osam ujutro.
- Morate biti fleksibilni i raditi dane i noći. Radi se i svaki drugi vikend - stoji u ponudi koju su nam poslali.
Dakle, ako ćete raditi tjedno 48 sati, onda ćete mjesečno skupiti 192 sata, i ako vas plate po najvećoj satnici, zaradit ćete 1632 funte. Od toga će vam odbiti nekih 230 funti. Ostane vam dakle 1402 funte ili 12.362 kune. Međutim, vaš budući poslodavac napominje da uz sve to, ako ste vrijedni, plaćaju vam školovanja, treninge, može se napredovati i značajno povećati primanja. Također, postoje i novčane nagrade, slobodni dani, godišnji odmor, dodaci na mirovinu i sl...
U komentarima ljudi koji rade za slične kompanije navodi se da je kod nekih poslodavaca dovoljno čak i sasvim osnovno poznavanje engleskog, čisto da se možete sporazumjeti. To sve govori kolika je potražnja za tim zanimanjem.
- Ako netko želi raditi ne treba ga biti strah slabo poznavanje jezika. Sve se nauči, a s napredovanjem će doći i veća plaća, smao treba strpljenja i upornosti - navodi se u jednom komentaru.
D. V. je hrvatska državljanka koja u Velikoj Britaniji protekle dvije godine radi na poslovima njegovatelja u kući, tzv “living care”.
Pitali smo je da nam komentira gore navedenu ponudu.
- Možda nekome tih 12.000 kuna ne izgleda puno, ali to je startna pozicija za osobu koja se tek novači i počinje s ovim poslom. Kasnije se ti iznosi penju, prolazite edukacije i možete više nego pristojno živjeti. Bilo bi najbolje za osobu koja dolazi u Veliku Britaniju da sama plati njegovateljske certifikate, jer ako mu ih osigura tvrtka za koju dolazi raditi onda su ti dokumenti neko vrijeme u vlasništvu te kompanije i morate dakle raditi za njih i po njihovim uvjetima. Ne kažem da je to nepošteno, nego oni tako rade, dakle treba čitati mala slova.
U Britaniji postoji nekoliko vrsta njegovatelja: u kući, u bolnici, u domu ili povremeni njegovatelj koji dolazi na adresu osobe, obavi što ima i odlazi. Ako se pokažete kao vrijedan radnik vaša plaća može biti između 2000 i 3000 funti (17.635 do 26.453 kuna), a znam osobe koje su došle i do 4000 funti (35.271 kuna). To je jako težak posao, ali je zato zarada odlična. Ako mislite dolaziti u Britaniju, a niste veliki radnik i ne želite mijenjati pelene, brinuti se o dementnim osobama i slično, e onda je bolje da ne dolazite. Ako vam to ne smeta i radišni ste, možete sebi i svojoj djeci osigurati budućnost. Pomučite se, ali barem znate da vam je to dobro plaćeno - kaže nam ta gospođa, navodeći još neke posebitosti tog posla.
- Neki ljudi iz naših krajeva rade samo povremeno i vraćaju se kući svako malo, i to zbog toga što se na godišnju zaradu od, čini mi se, 12.750 funti ne plaća porez. Na svaki iznos poviše toga ide 30 posto državi. Ja sam ovdje “self employed”, dakle u statusu samozaposlene osobe koja plaća porez. No, i tu Vlada izlazi u susret pa imaš godinu dana počeka. Inače radim kao “living care” njegovatelj. Znači, agencija me šalje na četiri tjedna u kuću osobe koja treba pomoć, radim cijeli dan, imam slobodno dva sata, a tijekom noći me ta osoba smije buditi samo dva puta po 15 minuta.
Ali zarada je stvarno dobra i ono što me fascinira je da je ide sve lijepo preko papira, pošteno i transparentno, nitko vas neće zakinuti ni za minutu vašeg vremena i nema nekih zakulisnih igara na kakve sam nailazila u Dalmaciji. Također, nemam troškova stanovanja jer živim kod te osobe, imam osiguranu sobu i WC, te su mi pokriveni troškovi prehrane. Ja sam osobno dogurala najviše do 2800 (24.808 kuna) funti radeći ovaj posao - kaže nam ta gospođa koju smo upitali koliko košta certifikat za njegovatelja u Velikoj Britaniji.
- Oko 500 funti, i bez njega ne možete raditi ovaj posao. Certifikat se sastoji od nekoliko ispita: priprema hrane, premještenje i dizanje/spuštanje pacijenta po medicinskim standardima, higijena i prva pomoć. S tim se da se prva pomoć polaže i obnavlja svake godine - kaže nam ta gospođa, koja nema skorih planova vratiti se u Hrvatsku. Navodi i da je britanska Vlada obećala da će svi građani EU-a imati ista prava kao i prije izlaska Velike Britanije iz Unije, a također po istim pravilima će se zapošljavati i novi ljudi. Kaže da u toj zemlji kronično nedostaje njegovatelja jer im je stanovništvo sve starije. Osim njegovatelja, napominje, pojedine agencije traže i pouzdane osobe koje bi se, recimo, smjestile u raznim engleskim selima, te bi vodile kućanstvo, plaćale račune, čuvali osobe koje ne moraju biti nužno bolesne.
- Potražnja za svim vrstama kadra je velika. Kod većine poslova bitna je vještina i volja, a manje ih je briga za vašu diplomu. Bitno da ste dobri u onome što radite i da učinite kao što ste se dogovorili. Ako Britanci nešto mrze, to je izigravanje dogovora. I tamo nema kao kod nas varanja države. Svi se porezi plaćaju, a ljudi ih rado plaćaju jer znaju da je društvo pravedno, da će dobiti odgovarajuću zdravstvenu skrb, uljudnu policiju i državne službe - zaključuje ta gospođa.